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Términos y Condiciones

Bienvenido a ATFSoft. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, y al contratar cualquiera de nuestros cursos o servicios técnicos, usted (en adelante, el «Usuario» o «Cliente») acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos»). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar este sitio web y de contratar nuestros servicios.

1. Identificación del Titular

De conformidad con la normativa argentina vigente, se informa que el sitio web es propiedad de ATF Soft

2. Objeto y Descripción de Servicios

ATFSoft ofrece a través de este sitio web:

  1. Formación Técnica (Cursos): Venta de capacitaciones en microelectrónica y reparación de dispositivos móviles, tanto en modalidad online como presencial.
  2. Servicio Técnico: Prestación de servicios de diagnóstico y reparación avanzada (microsoldadura BGA, reparación de placas base, etc.) para dispositivos celulares y móviles.

3. Capacidad para Contratar

Al utilizar este sitio web y adquirir nuestros productos o servicios, el Usuario declara ser mayor de 18 años y poseer la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes de conformidad con el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. Si usted está contratando en nombre de una persona jurídica, declara tener las facultades suficientes para representarla.

4. Proceso de Contratación de Cursos (Online y Presenciales)

La adquisición de cursos se realiza a través de nuestra tienda online (WooCommerce).

  • Registro de Usuario: Para acceder a los cursos online, el Usuario deberá registrarse creando una cuenta personal e intransferible. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Confirmación de Compra: Al realizar un pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra con los detalles del curso contratado. El contrato de compraventa se considerará perfeccionado en este momento.
  • Acceso a Cursos Online: Una vez confirmado el pago, el Usuario tendrá acceso al contenido del curso en la plataforma educativa de ATFSoft. La duración del acceso será la especificada en la descripción del curso al momento de la compra.
  • Cursos Presenciales: La inscripción a cursos presenciales está sujeta a la disponibilidad de cupos. Los detalles sobre lugar, fecha, hora y requisitos se especificarán en la descripción del curso. ATFSoft se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un curso presencial por razones de fuerza mayor, en cuyo caso se ofrecerá al Usuario la opción de reprogramación o el reembolso total de lo abonado.

5. Contratación de Servicio Técnico (Reparaciones)

  • Solicitud de Presupuesto: El Usuario puede solicitar un presupuesto de reparación inicial a través de los canales de contacto especificados en la web. Este presupuesto es orientativo y está sujeto a un diagnóstico físico del dispositivo.
  • Proceso de Diagnóstico: El Usuario deberá entregar el dispositivo en nuestro laboratorio. ATFSoft no se responsabiliza por daños ocurridos durante el envío o transporte del dispositivo si este fuera realizado por terceros ajenos a nuestra empresa. El Usuario acepta que la apertura del dispositivo para su diagnóstico puede invalidar garantías previas de fabricantes o terceros.
  • Aceptación del Presupuesto Final: Tras el diagnóstico físico, ATFSoft comunicará al Usuario el presupuesto final y detallado de la reparación (incluyendo mano de obra y repuestos). La reparación no se iniciará hasta que el Usuario acepte este presupuesto final de forma explícita.
  • Riesgos Inherentes: El Usuario comprende y acepta que las reparaciones de microelectrónica avanzada conllevan riesgos inherentes. En raras ocasiones, debido al estado previo del dispositivo, este puede quedar inoperativo de forma permanente durante el diagnóstico o el intento de reparación, incluso siguiendo las mejores prácticas profesionales. ATFSoft no se responsabiliza por la inoperatividad total del dispositivo resultante de daños preexistentes ocultos revelados durante el proceso de reparación, limitándose nuestra responsabilidad a devolver el dispositivo en el estado en que se encuentre.
  • Información y Datos: Es responsabilidad exclusiva del Usuario realizar una copia de seguridad de todos los datos y la información contenida en el dispositivo antes de entregarlo para su reparación. ATFSoft no se responsabiliza por la pérdida o corrupción de datos que pueda ocurrir durante el proceso de reparación.

6. Precios, Pagos y Facturación

  • Moneda: Todos los precios se muestran en pesos argentinos (ARS), a menos que se especifique lo contrario.
  • Impuestos: De conformidad con la normativa fiscal argentina, los precios indicados son precios finales e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, a menos que se aclare expresamente que no está incluido.
  • Medios de Pago: ATFSoft acepta pagos a través de las pasarelas de pago disponibles en el sitio web (ej: Mercado Pago). El Usuario garantiza que está autorizado a utilizar el medio de pago seleccionado.
  • Invoicing: ATFSoft emitirá la factura correspondiente (A o B) a nombre del Usuario que realiza la compra. El Usuario debe proporcionar datos de facturación correctos y completos.

7. Derecho de Arrepentimiento («Botón de Arrepentimiento»)

De conformidad con lo establecido en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación Argentina, ATFSoft informa que:

  • Cursos Online: El Usuario tiene derecho a revocar la compra del curso online dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de la compra o de la fecha de acceso al curso, lo que ocurra primero, sin responsabilidad alguna de su parte.
  • Excepción para Contenido Digital Consumido: Este derecho de arrepentimiento no será aplicable si el Usuario ha comenzado la visualización de los contenidos o ha descargado los materiales del curso online. Se considera que el consumo del contenido digital se inicia una vez que el alumno ha accedido a la primera lección o módulo de aprendizaje. Una vez que la prestación del servicio ha comenzado, no procede la devolución.
  • Procedimiento: Para ejercer este derecho, el Usuario deberá utilizar el «Botón de Arrepentimiento» visible en nuestro sitio web o contactarnos por escrito. ATFSoft procederá al reembolso de la suma abonada sin penalización alguna.
  • Cursos Presenciales y Servicio Técnico: Para estos servicios, el derecho de arrepentimiento de 10 días aplica siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. Una vez iniciada la clase o diagnosticado el dispositivo, no procede la devolución por esta vía.

8. Garantías y Devoluciones

  • Garantía de Servicio Técnico: ATFSoft ofrece una garantía de tres (3) meses sobre la reparación específica realizada y los repuestos instalados por nosotros, de conformidad con la Ley de Defensa del Consumidor 24.240, art. 11. Esta garantía cubre defectos de funcionamiento de la parte reparada, siempre que no se deban a un mal uso, golpes, caída, exposición a líquidos o intervención de terceros no autorizados sobre el dispositivo con posterioridad a nuestra reparación. La garantía es válida únicamente presentando la factura de reparación.
  • Garantía de Cursos: No se ofrecen garantías de resultado sobre la capacitación. El aprendizaje depende enteramente del compromiso y las aptitudes del alumno. ATFSoft garantiza el acceso al contenido del curso online según los términos contratados y la calidad educativa de sus contenidos.

9. Propiedad Intelectual

Todo el material y contenido de los cursos online y presenciales de ATFSoft (incluyendo, sin limitación, videos, manuales, PDFs, esquemas, imágenes y textos) están protegidos por leyes de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de ATFSoft o de sus licenciantes. El Usuario adquiere una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder al contenido del curso con fines educativos. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, venta, reventa o uso comercial del material de los cursos sin el consentimiento previo y por escrito de ATFSoft. El incumplimiento de esta cláusula facultará a ATFSoft a cancelar el acceso del Usuario al curso de inmediato sin reembolso y a iniciar las acciones legales correspondientes.

10. Protección de Datos Personales

ATFSoft se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Para conocer en detalle cómo recolectamos, utilizamos y protegemos sus datos, por favor consulte nuestra Política de Privacidad, la cual se considera parte integrante de estos Términos.

El sitio web exhibe el Formulario 960/D (Código QR de AFIP) correspondiente, visible en el pie de página de todas las páginas del sitio, de cumplimiento obligatorio para actividades de venta online.

11. Limitación de Responsabilidad

  • Ubicación de Terceros: ATFSoft no se responsabiliza por daños que el Usuario pueda ocasionar a sus propios dispositivos o a terceros al intentar replicar los tutoriales, reparaciones o enseñanzas proporcionadas en los cursos sin la debida capacitación, práctica y herramientas profesionales. El material educativo tiene un fin puramente formativo y no exime de la responsabilidad profesional al momento de aplicarlo.
  • Disponibilidad del Sitio: ATFSoft no garantiza que el sitio web o sus servicios estén libres de errores o interrupciones, ni se responsabiliza por daños resultantes de fallos en el servidor, ataques cibernéticos, o pérdida de acceso debido a proveedores de servicios de internet.

12. Modificaciones de los Términos

ATFSoft se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda al Usuario revisar estos Términos periódicamente.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de servicios que no pueda ser resuelta de forma amistosa, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.